Где лучше обслуживать автомобиль: Дилер или СТО

Это нескончаемый спор, который ведется годами: следует ли вам сдавать машину в сервисный центр или к местному механику? У обоих вариантов есть свои веские аргументы, но в целом большинство людей все же предпочло бы обслуживание официального дилера, а не гаражную механику. Причина в том, что на первый взгляд крупные компании с успешным портфелем и постоянными клиентами с большей вероятностью выполнят задачу и проведут успешный ремонт. Однако у местных механиков есть свои преимущества, и в некоторых случаях они могут решить проблему лучше, чем любой дилерский техник.

Может быть, одним из преимуществ этих механизмов привлечения клиентов является то, что вы можете установить с ними более личные отношения и почувствовать, что они более честны, чем крупные и жадные корпорации. Фактически, опрос показал интересные результаты – большинство людей заявили, что не доверяют обслуживающему персоналу, потому что они действуют больше как продавцы, чем механики. Замену масла в АКПП Toyota Land Cruiser также лучше проводить у надежных специалистов в надежном автосервисе.

Однако в большинстве сертифицированных автомагазинов есть надежная программа стажировки и трудоустройства, в результате которой принимаются на работу лучшие кандидаты. Прекрасным примером является программа найма в сервисный центр Toyota, которая играла и продолжает играть важную роль в увеличении прибыли только благодаря отличной стратегии взаимоотношений с клиентами.

Это лишь одна из тех вещей, которых не хватает местной механике, и которая действительно имеет значение. Следовательно, люди с большей вероятностью выберут дилеров, у которых есть разрешения и опыт для обслуживания определенных брендов. Механики за углом могут обладать необходимыми знаниями и знаниями по всем маркам автомобилей, но у них нет всей информации об обновлениях и изменениях, которые производитель доверил бы сертифицированному дилеру.

У всех производителей автомобилей есть гарантийные обязательства, которые не позволяют любому механику обслуживать автомобильные двигатели. Определенные лицензии требуются для этого вида услуг и любого автомобильного сервиса в этом отношении. Таким образом, если несертифицированный механик будет проводить какое-либо обслуживание автомобиля, владелец, скорее всего, потеряет все гарантийные преимущества.

Точнее говоря, гарантия – это гарантия производителя на то, что регулярное обслуживание, ремонт и замена деталей будут проводиться бесплатно или по сниженной цене. Обычно все гарантии ограничены, то есть действуют в течение определенного периода времени.

Следовательно, если автомобиль, находящийся на гарантии, нуждается в ремонте, сертифицированный дилер будет взимать плату за обслуживание по сниженной цене, в отличие от местной автомастерской. Это имеет большое влияние на владельцев автомобилей, когда дело доходит до решения, где взять машину для обслуживания.