Автомобильный мир

Хотите покупать качественные запчасти для Ford Ranger

27 Май 2020

Часто, когда вы обнаруживаете, что ваш автомобиль работает не так, как надо, более чем вероятно, что вам понадобится квалифицированный технический специалист и приобретение новых...

Запчасти для Skoda Octavia

21 Май 2020

Новая Skoda Octavia (на фото) — надежный автомобиль, который нередко используется многими организациями в качестве «рабочего» транспорта. Но у каждого владельца транспортного...

Как определить, что турбо перегорел

13 Май 2020

Турбо система вашего автомобиля повышает мощность и ускорение на дороге. Турбокомпрессоры могут сделать относительно небольшие двигатели более эффективными, чем у больших...

В каких случаях клиенты возвращаются к службе такси Болт

06 Май 2020

Так как такси можно поймать просто на улице и попросить поехать куда угодно, таксисты должны хорошо знать город, в котором они передвигаются и даже ближний пригород, чтобы быть...

Чем отличаются оригинальные запасные части для вашего автомобиля

01 Май 2020

Оригинальные запчасти обычно используются не только для создания вашего автомобиля, но и для его ремонта в дальнейшем. Оригинальные запчасти изготавливаются или выбираются...

ТОП марок авто в аренду

25 Апр 2020

Арендовать автомобиль на сайте https://frent.com.ua/ может каждый водитель, ознакомившись с самыми популярными марками. В список востребованных автомобилей, которые пользуются...

Названы худшие страховые компании Украины

Категория: Автомобильный мир, Новости, Статьи
Создано 08 Фев 2016

Национальная комиссия по регулированию финансовых услуг впервые обнародовала список страховых компаний, на которые поступило больше всего жалоб от страхователей. В список попало восемь украинских страховщиков.

Вот они — «Украинская транспортно-страховая компания» («Ютико»), «Украинская охранно-страховая компания», «Оранта», «Эталон», «Провидна», «Доминанта», «Аска» и «Нова».

«Эти данные — результат нашей работы по защите прав потребителей страховых услуг. Люди смогут ориентироваться на них при выборе страховщика», — сообщил «Капиталу» член Нацкомфинуслуг Денис Ястреб. Обновлять список лидеров по жалобам Нацкомфинуслуг намерена каждые полгода.

По словам Дениса Ястреба, в число компаний, на которые больше всего жаловались потребители страховых услуг в 2015-м, вошли только те страховщики, количество жалоб на которые в два раза превысило средний показатель. В прошлом году он составил 78 жалоб. «При расчете среднего показателя не учитывались жалобы на компании, у которых аннулированы лицензии. Кроме того, мы считали не все жалобы, а только те, которые по существу», — объяснил Денис Ястреб.

Новый механизм работы с жалобами в Нацкомфинуслуг начал действовать с апреля 2015 года. И уже в мае, как показывает статистика, общая сумма осуществленных по требованию комиссии выплат выросла с 4,4 до 5 млн грн. Всего же страховщики заплатили в 2015 году почти 69 млн грн, что на 70% больше, чем в 2014-м (40,8 млн грн). В том числе компании из обнародованного списка выплатили по требованию регулятора почти 39 млн грн, тогда как годом ранее — меньше 20 млн грн.

У половины упомянутых выше страховщиков количество жалоб в 2015 году уменьшилось по сравнению с 2014-м. Среди них «Оранта», «Эталон», «Провидна», «Аска». «А у таких компаний, как «Доминанта», «Эталон» и «Нова» ситуация улучшилась уже в 2016 году», — рассказал Ястреб.

Львиную долю (61%) всех заявлений в прошлом году занимали жалобы по ОСАГО. И только около 20% пришлось на добровольные виды страхования.

Многие страховщики считают затею комиссии со списком по жалобам довольно опасной. «Формальный подход к работе с жалобами может привести к негативным последствиям для рынка», — уверен Андрей Шукатко. По его наблюдению, в прошлом году втрое выросло количество обращений к страховщикам от мошенников.

По мнению гендиректора ассоциации «Страховой бизнес» Людмилы Белошицкой, работая с жалобами, Нацкомфинуслуг должна также учитывать масштабы деятельности каждого страховщика. «Если компания, допустим, урегулирует 200 дел и на нее придет 78 жалоб, то это, наверное, много. Но если она выплачивает 20 тысячам и на нее придет 78 жалоб — это совсем другая ситуация», — уверена Людмила Белошицкая.

Президент Украинской федерации страхования Андрей Перетяжко также считает, что комиссии нужно очень тщательно подходить к индивидуальной оценке жалоб, иначе можно не только навредить рынку, но и получить немало исков от его обиженных участников.

Попавшие в список лидеров по жалобам страховщики, по мнению регулятора, не безнадежны, а даже наоборот. «Больше всего жалуются на компании, которые работают в рознице и дорожат своим имиджем», — считает Ястреб. Поэтому в комиссии считают, что наличие подобного списка будет стимулом для продавцов страховок улучшить показатели своей работы.


Оставить отзыв

Автоуслуги

Обзоры моделей

Toyota Fortuner

19 Май 2020

1


Если вы хотите водить стильно, то последний внедорожник Toyota «Fortuner» подготовлен специально для вас. 7-местный автомобиль считается японской красавицей и отличным подарком для веселых людей. Это как удовольствие для глаз путешественников, наслаждающихся восторгом от вождения большого внедорожника. Это идеальное сочетание стиля, загадки и классности. Мощный двигатель дает ему мощь, стиль, изящество и роскошность.

Новый Mitsubishi Outlander 2020

07 Май 2020

1


Mitsubishi Outlander - это компактный внедорожник, который продается в переднеприводной и полноприводной конфигурации, рассчитан на семь посадочных мест и так же имеет гибридную версию.

Применение львовских погрузчиков на автоматизированных складах

06 Апр 2020

Электронная коммерция навсегда меняет способы совершения покупок и работы складского бизнеса. Все больше и больше клиентов совершают...

Mitsubishi L200: достоинства и недостатки модели

25 Дек 2019

Все плюсы и минусы Мицубиси Л200 являются лишь условными. Среди моделей авто старше 30 лет Porsche 911 считается самым одним из самых...

Неизвестный внедорожник

18 Май 2018

На свете существует на мало автопроизводителей, однако не все могут похвастаться широкой популярностью своих автомобилей. Одним из таких...
Яндекс.Метрика

Карта сайта

auto-media.net 2020 ©Использование материалов разрешается только с указанием ссылки на auto-media.net